Progetto APP IO
In questa sezione verranno pubblicati gli atti normativi adottati e gli atti amministrativi emanati per l’attuazione delle misure di competenza (Circolare Ragioneria Generale dello Stato n. 9 del 10 febbraio 2022 recante “Istruzioni tecniche per la redazione dei sistemi di gestione e controllo”).
D.L. n.77 del 31/05/2021 “Governance del Piano nazionale di rilancio e resilienza e prime misure di rafforzamento delle strutture amministrative e di accelerazione e snellimento delle procedure”.
Legge n. 108 del 29/07/2021 “Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 31 maggio 2021, n. 77, recante governance del Piano nazionale di ripresa e resilienza e prime misure di rafforzamento delle strutture amministrative e di accelerazione e snellimento delle procedure”.
Circolare n. 9 del 10 febbraio 2022 “Istruzioni tecniche per la redazione dei sistemi di gestione e controllo”.
Descrizione specifica del progetto
Attivazione di servizi di notifica e comunicazione per gli studenti tramite l'applicazione “App IO" attraverso l’interazione e l’integrazione di tale App con l’attuale sistema gestionale del Diritto allo Studio utilizzato dall’Agenzia.
In particolare, i servizi di notifica riguardano i seguenti aspetti:
• la pubblicazione delle graduatorie provvisorie e definitiva
• la creazione dei ticket dell’operatore ADISU per le comunicazioni con l’utente
• la risposta ai ticket dell’utente da parte dell’operatore ADISU
• le comunicazioni generiche all'utente finale da parte dell’operatore ADISU
• i promemoria dei pagamenti da effettuare scaduti e non scaduti
• i nuovi pagamenti da effettuare disponibili sul portale ADISU
• la conferma dell’assegnazione dell’alloggio
• i richiami scritti all’utente alloggiato
• il questionario ADISU CUSTOMER SATISFACTION
• le difformità delle Attestazioni Isee
• le cancellazioni e le offerte dell’alloggio Foresteria.