Ho dimenticato il PIN, cosa devo fare?

per poter resettare il PIN devi effettuare le seguenti operazioni di disassociazione e ri-associazione dell’app:

  • aprire l'app "Adisu Umbria Card"

  • cliccare sul pulsante "DISASSOCIA DISPOSITIVO" (se il pulsante non dovesse essere attivo inserisca i 5 numeri del PIN, anche se errato, e il pulsante si attiverà)

  • a questo punto, se il PIN è errato, l'app le darà un errore, ma si attiva il pulsante "FORZA DISASSOCIAZIONE DISPOSITIVO".

  • cliccare sul pulsante e confermare con "SI"

  • entrare nell’Area Riservata Studenti del portale dell’Agenzia per associare nuovamente l’app al dispositivo mobile

  • cliccare sulla sezione "App Mensa", in basso a sinistra

  • le comparirà "Dispositivo mobile correttamente associato"

  • subito sotto troverà il messaggio "Nel caso dovessi sostituire lo smartphone o più in generale re-installare l'app ADISU Umbria Card premi qui per procedere con la dissociazione dell'app dallo smartphone"

  • cliccare sul pulsante "premi qui"

  • confermare la disassociazione del dispositivo

  • poi cliccare su "Genera QR Code di associazione"

  • dall'app inquadrare il QR-code generato

  • scegliere il pin di 5 numeri.

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La domanda deve essere breve, perché rappresenta il titolo della FAQ.

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